En KLEIRON de acuerdo con el nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) de fecha el 25 de mayo de 2018, y en cumplimiento a esta reglamentación le informamos cómo nos manejamos con el tratamiento de sus datos, y que se aplica tanto para nuestra página web www.kleiron.com o para los datos que tiene titular de la misma, o los empleados y/o profesionales que trabajan con o para KLEIRON.
¿Qué datos personales necesitamos?
KLEIRON es una tienda online de fabricación de muebles y manipulación completa de los mismos, por lo que, cuando compra alguno de nuestros productos, para poder emitir la factura respectiva, y la garantía sobre él o los productos adquiridos, con carácter general necesitaremos tratar sus datos de identificación, contacto, localización, datos fiscales, datos bancarios. Estos datos lo se pueden solicitar a través de la misma página web, por correo electrónico, o de manera presencial cuando visite nuestra tienda. Estos datos serán incorporados a nuestro fichero de clientes, no cediendo estos datos a ninguna otra empresa.
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
El responsable de tratamiento de los datos personales que nos facilites en la página web www.KLEIRON.com, como por correo electrónico, será de JF Bonillo Muebles y Decoracion SL titular del sitio web indicado, con NIF B-98866072, y domicilio fiscal en Calle Travesia LÁlquería Nº14 , Beniparrell; Cdad. Valenciana; España; y dato de contacto en info@kleiron.com
Para la adecuada gestión en el tratamiento de sus datos personales, puede contactar para resolver cualquier cuestión que precise al respecto, a través del correo electrónico info@kleiron.com
¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
En KLEIRON podemos tratar sus datos personales y contacto con la finalidad de atender su solicitud de información sobre nuestros productos y/o servicios , como así también para formalizar la compra de cualquiera de los mismos, también podemos necesitar tratar con documentación que acredite su identidad, y en función del servicio que desea contratar, otros datos personales relativos a su perfil laboral o profesional. Para un detalle más específico, podremos tratar sus datos para lo siguiente:
- Contacto: Gestionar tus datos personales cuando contactas con KLEIRON a través del formulario de contacto. Asimismo, tus datos serán tratados con el fin de gestionar las consultas que nos hagas llegar a través de los canales habilitados a tal efecto en nuestra página web.
- Chat: gestionar tu consulta cuando te comuniques con nosotros, ya sea por una consulta u por cualquier otra solicitud que nos envíes. Te informamos que por motivos de seguridad y de calidad del servicio, la conversación que iniciarás en el chat podrá ser grabada.
Trabajar con nosotros: gestionar la recepción de los Currículum Vitae que nos remitas por correo electrónico, así como de los datos personales que se generen a raíz de tu participación en los procesos de selección organizados por KLEIRON con la finalidad de analizar tu perfil profesional a la vista de los puestos vacantes o de nueva creación. Te informamos que conservaremos tus datos por un periodo de tiempo no inferior a cinco años por si en el futuro entendemos que encaja en alguno de los perfiles de empleo existentes. - Proveedor: si usted nos brinda un servicio, ya sea de asesoramiento contable, legal, suministros, etc, o bien como colaborador externo de cualquiera de los servicios que brinda KLEIRON, incluimos sus datos personales como consecuencia de esa prestación que usted nos brinda, a los efectos de poder abonarle los honorarios que se indiquen por cada servicio, y a modo de contacto profesional.
- Registro Fichero de Cliente: gestionar su registro en un fichero de Clientes, a modo identificativo, así como otros datos adicionales que puedan generarse, con la finalidad de gestionar las peticiones que nos solicite a futuro, volcando en el mismo, el producto adquirido y/o servicio contratado, trabajo realizado con nosotros, como así también un historial de su relación con nosotros.
- Compra de productos: gestionar la compra de productos online, así como datos posteriores que se pudieran derivar de la relación con KLEIRON. En el procedimiento de compra se pedirán, entre otros, datos relativos a su número de cuenta bancaria, cuando el cobro sea por domiciliación y se trate de una compra de pago aplazado, para el cual le giraremos el importe pactado por la compra del producto o prestación del servicio post venta o montaje, previa emisión de la factura, que será enviada por correo electrónico.
Para el resto de lo casos, sólo solicitaremos, los datos fiscales, a fin de emitir la factura, que será entregada personalmente o enviada por correo electrónico, dependiendo si la compra ha sido online o en tienda. - Publicidad de productos y servicios propios: KLEIRON podrá hacerte llegar, tanto a través de correo postal, correo electrónico, SMS y otros medios de comunicación electrónica, publicidad tanto de carácter general como adaptada a tus características, relacionada con nuestros propios servicios.
- Conservación de datos para el envío de publicidad de productos y servicios de KLEIRON tratará tus datos personales una vez terminada la relación contractual para enviarte publicidad relacionada con nuestros propios servicios, tanto de carácter general como adaptada a tus características, salvo que usted manifieste lo contrario, recordándole que podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un correo electrónico a info@kleiron.com en cualquier momento.
- Perfilado con fuentes externas: KLEIRON podrá elaborar perfiles en base a información facilitada por terceros mediante estudios de marketing y procedimientos estadísticos y de segmentación que nos permitan adaptar nuestras ofertas de productos o servicios a sus características y necesidades. Su aceptación no supondrá la toma de decisiones automáticas.
- Otros canales: podremos ponernos también en contacto contigo y recoger tus datos mediante otros canales tales como teléfono, correo electrónico, apps con titularidad de KLEIRON o por medio de las redes sociales, ya sean estas campañas pagas u orgánicas, como así también si tus datos figuran públicamente en cualquiera de los navegadores de Internet, en cuyo caso puede solicitarnos información sobre las finalidades para las que trataremos tus datos.
¿Qué datos tratamos y cómo se obtienen?
Los datos que obtenemos, pueden haber sido obtenidos de distintas maneras, a saber:
Datos facilitados por usted, a través de la cumplimentación de los formularios online a los efectos habilitados.
Datos derivados de la prestación del servicio, o compra de productos. Dentro de esta categoría se incluyen los datos de navegación a través de la página web pública o del envío a través del formulario de contacto dinámico que nos proporcionas de forma indirecta y que se derivan de la propia prestación y mantenimiento de esta actividad.
Datos obtenidos de estudios de marketing en los que hayas aceptado participar y nos hayas dado tu consentimiento para ser utilizados.
Datos obtenidos a través de la mera navegación en Internet, donde sus datos aparecen de manera pública.
En función del servicio, los datos tratados abarcan la siguiente tipología, Datos identificativos (p.ej., nombre, apellidos, y/o nombre de la empresa, CIF de empresa o documento de identidad, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
¿En qué nos basamos para el tratamiento de sus datos?
El tratamiento de sus datos relativos a “Contacto”, “Chat”, “Correo electrónico”, “Ficha de Clientes” y otros canales de comunicación a su disposición, están basados en el mantenimiento de su solicitud y en su caso, para la prestación de los servicios contratados, o una vez finalizada la relación contractual, para cuando decida retomar el vínculo comercial con la contratación de un nuevo servicio o producto, y a contar con un historial de su proyecto.
De igual forma, la base legal para el tratamiento de sus datos derivados de la contratación, es la ejecución del contrato de prestación de servicios de KLEIRON (según los términos y condiciones que constan en la página web, apartado “condiciones generales”).
El tratamiento de sus datos relativos a “Datos personales” están basados en el cumplimiento del requerimiento fiscal para elaboración y el envío de la factura electrónica.
El envío de publicidad de servicios propios, podrá estar basado en el interés legítimo de KLEIRON cuando contacte a través del formulario de consulta de nuestra página web, o por teléfono, o por correo electrónico, o cuando compre un producto. En el resto de supuestos, así como cuando la publicidad sea de terceros, los tratamientos de sus datos estarán basados los consentimientos que nos hayas dado y que conservaremos mientras no nos solicites la supresión u oposición al tratamiento de sus datos personales.
El enriquecimiento de sus datos con fuentes externas está basado en su consentimiento.
¿A quién se comunica sus datos?
Los datos recabados por KLEIRON de “Contacto”, “Chat”, “Correo Electrónico” “ y “Ficha de Clientes”, no se comunican ni comparten con ninguna empresa externa, ni tampoco a ninguna entidad, sólo se comunican y se comparten con trabajadores de o para KLEIRON, y dependiendo del servicio o compra del producto del que se trate, para el desarrollo del trabajo, sin ninguna otra finalidad más que la de prestar el servicio, y quedan protegidos bajo el secreto profesional.
Si por razones excepcionales, así venga exigido por ley KLEIRON podrá comunicar sus datos a los cuerpos y fuerzas de seguridad competentes.
¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales serán conservados el tiempo necesario para la prestación del servicio o mientras no retire su consentimiento. Posteriormente, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos lo que implica su derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un correo electrónico a info@kleiron.com, colocando en el asunto: RGPD para una mejor gestión.
¿Cuáles son tus derechos?
Como está previsto en el Reglamento General de Protección de Datos usted tiene derecho a:
- Obtener confirmación sobre sus datos, y cómo se tratan estos en KLEIRON.
- Acceder a sus datos y conocer qué datos personales estamos tratando que le conciernen.
- Solicitar la rectificación o supresión de sus datos: en determinadas circunstancias, tiene derecho a rectificar aquellos datos personales que considere inexactos y que le conciernan, y que sean objeto de tratamiento por parte de KLEIRON o incluso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Solicitar la Portabilidad para recibir sus datos en un formato electrónico estructurado, y de uso habitual y poder transmitirlos a otro responsable.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos: en determinadas circunstancias, tendrá derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, tendrás derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que, por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Asimismo, tiene derecho, en cualquier momento, a oponerte al envío de publicidad por medios electrónicos, y retirar cualquier consentimiento, sin que ello afecte al tratamiento previo basado en ese consentimiento.
Podrá ejercer los derechos anteriormente descritos, mediante solicitud escrita dirigida a Diagonal Asesores, en el domicilio postal G.V. Fernando el Católico 5-8, 46008 -Valencia o bien remitiendo un correo electrónico a info@diagonalasesores.com indicando en ambos casos “Política de Privacidad”.
¡Qué datos obtenemos a través de las Cookies y para qué los tratamos?
Con carácter exclusivo del uso de nuestro sitio web, será informado de nuestra política de cookies. Las cookies son importantes para el correcto funcionamiento de un sitio web. Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de usuario, recopilar estadísticas para la optimización y funcionabilidad del sitio, y también para proporcionar información adaptada a sus hábitos de navegación. Usted puede elegir, y establecer sus preferencias, decidiendo si acepta o no esta política de cookies mientras permanece en nuestro sitio web.
Indicarte que puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. Puedes ponerte en contacto a través de su página web: www.agpd.es
Finalmente, indicarle que esta Política de Privacidad podrá ser modificada, pero se lo comunicaremos a través de la página web o por otros medios para que conozca las modificaciones y continuar utilizando nuestros “Servicios”. El hecho de continuar disfrutando de nuestros “Servicios” después de haberse comunicado los cambios, supondrá que está de acuerdo con las mismas, salvo que sea necesario tu consentimiento expreso.